Legal

Política de privacidad

Borrador para revisión legal. No publicar hasta que lo apruebe quien corresponda. Los textos resaltados faltan por definir.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Prestación de Servicios Ewaffle Limitada (“Ewaffle”), RUT 77.272.916-2, domicilio Janequeo 874, Of. 1707, Concepción, Chile, correo [email protected].

2. Qué datos recogemos

• Formularios de contacto y cotización: nombre, correo corporativo, teléfono (opcional), empresa, servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
• Agenda de reuniones: los datos que ingreses en el calendario de reuniones (nombre, correo, horario elegido). Ese calendario lo opera Capu, un proveedor nuestro.
• Uso del sitio: páginas visitadas, clics, scroll, dispositivo y navegador, mediante las herramientas de analítica descritas en la política de cookies.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y preparar una propuesta o cotización.
• Agendar y gestionar reuniones.
• Medir y mejorar el sitio y nuestras campañas.
• Proteger los formularios contra spam (reCAPTCHA).

4. Base de legitimidad

Tratamos tus datos con tu consentimiento al enviar el formulario o agendar, y por nuestro interés legítimo en medir y mejorar el sitio. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio: Google (Tag Manager y reCAPTCHA), Meta (Pixel), PostHog (analítica) y Capu (agenda y correo). Algunos están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden transferirse al extranjero. [Revisión legal: confirmar garantías de transferencia internacional.] No vendemos tus datos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

[Revisión legal: definir plazo de conservación de leads y de registros de analítica.]

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y bloquear su tratamiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos legales. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales de Chile.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión aparecerá al inicio cuando se publique.